岗位职责:

1、负责公司重点项目的健康管理产品策划、产品设计，创新。

2、研究公司健康管理产品服务的用户特点与需求，开发适合的产品矩阵服务于客户。

3、掌握产品中的产品/服务流程，考虑用户体验，根据产品落地过程中收集客户反馈，优化用户体验和服务流程。优化服务指标，包括效果、服务相应度、服务满意度、投诉响应等等。

4、负责建立和维护健康管理服务供应商的开拓合作及管理。

5、负责健康管理产品包装、宣传和推广，面向业务团队、客户的培训或宣导。

6、负责健康管理运营数据的管理和核算。

任职资格:

1、本科及以上学历，5年以上健康管理服务产品设计经验，有保险经验优先考虑。

2、熟悉保险场景健康管理服务或增值服务，有良好的供应商网络合作关系。

3、善于挖掘现状问题并设计相应的解决方案，有较强的产品和方案整合能力。

4、沟通能力强，善于协调公司内外部资源，对工作认真负责，能够承担一定工作压力。