【工作内容】
1、负责车辆保险案件的定损、查勘及理赔处理工作，确保案件处理符合公司流程与行业规范；
2、与客户沟通，为目标客户提供保险及理赔服务，安排事故道路就救援；配合保险公司及时处理事故车报价、维修；；
3、 配合相关部门完成案件信息录入及系统操作，确保数据准确无误；
4、协助处理客户投诉及疑难案件，提升客户满意度。
【任职要求】
1、大专及以上学历，一年或以上汽车行业相关工作经验；
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够独立处理问题；
3、工作认真细致，责任心强，能适应一定强度的工作节奏；
4、 持C1驾照；具备车辆维修相关知识；
5、诚信正直，认同企业文化和品牌价值；具备良好的服务意识；良好的沟通技巧及协调应变能力；熟练使用办公软件和相关系统。