本岗位暂时为一年期产假替补编制,如表现优秀及公司有正式编制时会优先考虑转正编。
工作职责:
1.完成新单、核保、保全、理赔等运营资料的初审、扫描、档案整理及照会回复工作,并做好每日业务资料交接工作;
2.为客户提供保单属地化服务,接待客户来电、来访、陪检、契调等工作,提升保单服务水平;
3.做好销售团队支持相关工作;跟进并及时反馈销售人员咨询及需求,形成良好互动;
4.定期组织对销售渠道的运营培训督导;
5.配合及协助分公司开展各项运营支持工作,保证分公司客服的各项工作达成甚至超越设定目标。
任职要求:
1、本科及以上学历,医学相关专业优先;
2、1年以上人寿保险公司运营工作相关经验,有核保工作经验者优先;
3、熟练使用Excel、PPT 等相关办公软件;
4、具备较强的沟通协调能力、学习能力和应变能力;
5、性格稳重,吃苦耐劳,有高度的责任心;热情乐观,有良好的团队合作精神,互助友爱。