1、岗位工作职责：
(1) 协助上级搭建符合物流规范、高效的营运健康度管理体系，并持续优化完善
(2) 营运质量监控报告输出（日报、周报、月报，年报）
(3) 针对营运问题，协同仓库、运输制定改善计划方案，推动并监控落地结果
(4) 组织绩效管理：物流公司绩效kpi拆解，制定对内考核标准，下发考核目标，分析达成结果，推动异常改善及目标达成
(5) 客户管理：客户投诉，品牌相关需求分析，处理，并协同业务部门改善
(6) 推进业务流程改善及优化
(7) 承接物流数字化建设项目，推动公司相关业务流程标准化，结果可视化，过程管理的智能化建设
2、任职要求：
(1) 有物流仓储经验，特别是有中后台营运质量管理经历者优先
(2) 本科以上学历，工作经验3-5年
(3) 具体较强的数据分析，逻辑思维能力，且工作认真负责