1.负责智慧校园的售后服务工作；
2.做好质保期管理，质保期内现场故障免费解决，质保期后进行收费服务；
3.快速响应客户需求与客户投诉；
4.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况；
5.及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告；
6.负责对客户的技术培训工作; 发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划；
7.维护好客户关系，积极推动备件及有偿服务销售。
岗位要求：
1.本科及以上学历，2年及以上工作经验；
2.计算机相关专业优先；
3.具备良好的人际交往、语言表达和沟通能力；
4.具备良好的应变能力、学习能力和团队协作和服务意识。