岗位职责：
1.售前支持与方案沟通：直接对接客户，深入理解其业务场景与痛点，提供专业的电子签章解决方案咨询，助力销售成单。
2.技术可行性初判：利用自身技术知识，对客户需求的可行性、实现成本与风险进行初步评估，为项目决策提供依据。
3.需求转化与文档撰写：将客户需求精准解读、梳理与分析，并转化为清晰的技术需求文档（PRD），交付给开发团队。
4.项目协调与验收：组织协调研发、测试等资源，跟踪开发进度，并主导功能验收，确保交付结果符合客户预期。
5.全生命周期效果追踪与客户成功：负责产品功能上线后的全链路追踪，监控核心使用数据与业务指标，主动发现潜在问题；建立产品故障预警与控制机制，及时组织内部响应并与客户透明沟通，保障客户体验与产品稳定性。
任职要求：
1、2年及以上To B/SaaS领域的产品经理、产品运营、售前技术经理或解决方案经理经验，有一定的技术能力，至少熟悉前端/后端/小程序/API中的两项，能独立评估产品方案可行性；
2、优秀的文档编写能力，能独立撰写高可读性的产品需求文档（PRD）、产品使用说明书、解决方案PPT及各类宣传材料；
3、具备良好沟通与抗压能力，能够与客户和开发团队保持高频有效的沟通；
4、本科及以上学历，计算机、软件、信息安全等相关专业优先；
5、有电子签章、CA、企业服务、API集成或数字化转型项目经验者优先。