Base地 大连、沈阳、上海均可
薪资10K-25K
岗位职责
1.客户需求挖掘与分析
深入与客户沟通，精准识别运维场景下的核心需求，包括系统监控、故障排查、性能优化、自动化运维等，挖掘潜在业务痛点并转化为技术需求。
分析客户现有IT架构与运维流程，结合行业最佳实践，提供定制化运维解决方案设计。
2.解决方案设计与技术演示
主导运维解决方案的设计与优化，涵盖系统架构设计、监控工具选型部署、私有云云运维方案等。
制作专业的技术演示材料，向客户展示方案的技术细节与价值，解答技术疑问并推动方案认可。
3.投标支持与文档撰写
负责运维类项目投标文件中的技术方案部分撰写，确保方案符合招标要求且具备竞争力。
维护技术文档库，更新运维解决方案案例库、技术白皮书等资料，支持销售团队快速响应客户需求。
4.跨部门协作与资源整合
与销售、交付团队紧密协作，确保解决方案的技术可行性与可交付性；协调内部资源，推动解决方案的落地实施。
收集市场反馈与竞品信息，定期输出运维行业趋势分析报告，为产品优化与策略制定提供数据支持。
任职要求
1.学历与专业背景
本科及以上学历，计算机科学、网络工程、信息管理、软件工程等相关专业优先；持有ITIL、PMP、HCIE等运维或项目管理认证者优先。
2.技术能力与行业经验
3年以上运维或售前工作经验，熟悉主流运维技术栈（如Linux/Unix系统管理、网络设备配置、云平台运维、容器化技术等）。
了解SRE、确定性运维等前沿技术，有相关项目经验者优先。
3.综合能力
优秀的沟通表达与需求理解能力，能够快速把握客户核心诉求并转化为技术方案；具备良好的客户服务意识与商务谈判技巧。
扎实的文档撰写与PPT制作能力，能够清晰呈现技术方案逻辑与价值；熟悉投标流程，具备标书撰写经验。
较强的问题解决能力与抗压能力，能够在复杂项目环境中保持清晰思路，协调多方资源推动项目进展。
持续学习意愿与快速适应能力，关注运维行业技术动态，能够快速掌握新技术并应用于实际场景