任职资历

1、 一年以上服务业从业经验，汽车行业经验优先；

2、 客户关系管理知识 ；

3、 电话沟通礼仪；

4、 汽车产品知识；

5、市场营销知识；

6、熟练掌握常用的办公软件。

岗位职责

1. 负责对销售客户回访工作，并深耕开拓新老客户；

2. 接听客户来电，记录来电客户信息并受理客户预约，电话清洗业务的推广；

3. 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、价格信息、投诉、抱怨等）；

5. 负责配合公司市场活动的信息的推广和客户邀请等工作；

6、其它相关工作