岗位职责:

1. 门店线上平台搭建与运营：支持构建To C门店数字化阵地，负责全国To C门店线上平台的业务需求挖掘、数字化产品设计及上线运营，覆盖用户行为全链路场景，完善平台功能模块支撑门店运营策略，提升门店经营效率及服务水平，挖掘门店业务价值；

2. 用户触点全链路设计推广：提升门店的用户体验与转化效率，识别门店关键触点与优化机会；设计高转化率的触点交互，结合A/B测试验证优化方案，提升核心数据指标。支持门店OMO用户体验及业务链路落地；

3. 千店千面小程序商城落地：结合门店数字化经营策略，搭建门店线上场景运营SOP，联动总部与区域，推进落地；

4. 数据采集：通过门店数字化系统及触点实现用户体验数据、交易数据的回流及应用。用数据指导门店体验优化与策略升级，优化门店线上平台核心指标看板，定期输出用户体验诊断报告与优化方案；

5. 跨部门协同：协同DIT产品、技术、设计、运营、门店管理等团队，推进门店数字化项目落地与迭代，帮助业绩带来增量。

任职要求:

1、本科及以上学历，零售、电子商务、广告学等相关专业优先‘；

2、5年以上To C业务线上平台运营经验，有门店O2O业务运营、小程序商城、私域运营成功案例者优先。具备用户思维、数据采集分析能力；

3、熟悉快消零售、大健康行业用户特性，有线下门店数字化赋能经验者优先（如服务过连锁品牌门店线上化项目、支持过区域化/门店级线上平台的项目经验）；

4、跨部门协同与项目管理能力：具备强推动力，能协调技术、产品、设计等多团队完成复杂项目，确保目标达成；

5、B端与C端双重视角：能理解门店运营逻辑，能理解消费者需求，关于门店-消费者端的链接有自己的深入理解。