1、 负责营销领域质量问题发现、分析整改、闭环橫展管理，预防问题再发
2、负责营销大日程目节点评审会议召开，识别问题并组织闭环；
3、负责未然防止（SE\红蓝军\风险评估）、再发防止（要件书）工作推行，建立管理机制并推行落地；
4、 负责质量经营指标管理，并对指标达成、趋势进行分析、预警、组织改进及监控落实；
5、 基于顾客高频/严重投诉问题、高层重点关注问题、营销对策会问题开展专项审核，并组织改进。