岗位职责：
1.负责车联网业务的客诉处置，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度
2.分析车联网业务日常运营数据，识别问题并提出改进方案
3.监控车联网业务运营指标，推动数据改善和业务优化
4.协调跨部门资源，推进客诉处理流程和运营数据提升的落地执行
任职要求：
1.具备车联网或相关领域工作经验，熟悉客诉处理流程
2.具备数据分析能力，能够通过运营数据发现问题并提出解决方案
3.具备良好的沟通协调能力和团队协作精神
4.工作认真负责，具备较强的执行力和问题解决能力