岗位职责

1. 内容策划与创作

- 负责社交媒体平台（如微信、抖音、小红书、B站、快手、Facebook、Instagram等）的内容规划、选题策划及文案撰写。

- 结合品牌调性、热点趋势及用户需求，制作图文、短视频、直播等内容，提升用户互动与粘性。

- 优化内容排版、视觉设计（或协同设计团队），确保内容风格符合平台特性及受众偏好。

2. 账号运营与粉丝增长

- 制定并执行社交媒体运营策略，提升账号曝光、粉丝增长及活跃度。

- 通过SEO优化、话题营销、互动活动（如抽奖、挑战赛等）吸引精准用户，扩大品牌影响力。

- 监测竞品账号动态，调整运营策略以保持竞争优势。

3. 流量转化与用户变现

- 设计并优化从内容引流到转化的路径（如电商购买等），提升转化率（CVR）。

- 策划并执行促销活动、直播带货、社群裂变等营销玩法，推动用户下单或注册。

- 分析用户行为数据，优化广告投放（如信息流、DOU+等）及落地页，提高ROI。

4. 数据分析与优化

- 定期整理并分析运营数据（如阅读量、互动率、粉丝增长、转化率等），形成复盘报告。

- 基于数据调整内容策略、发布时间、互动方式等，提升运营效果。

- 熟悉主流平台后台工具（如抖音创作者中心、微信公众平台、小红书平台等），挖掘数据价值。

5. 用户互动与舆情管理

- 及时回复用户评论、私信，维护品牌形象，提高用户忠诚度。

- 监测社交媒体舆情，处理负面反馈，协同公关团队应对突发危机。

6. 跨部门协作与资源整合

- 与市场、产品、电商、设计等部门协作，确保社媒内容与品牌营销策略一致。

- 对接KOL/KOC，策划合作内容，扩大传播效果。

- 协调直播团队，策划并执行直播活动，提升销售转化。

任职要求（核心能力）

-经验：3-5年社媒运营经验，熟悉主流平台玩法，有成功增长或转化案例优先。

-技能：

- 具备文案撰写、短视频策划、基础设计能力；

- 熟练使用数据分析工具；

- 了解SEO、SEM、信息流广告投放逻辑。

特质：网感强，善于捕捉热点；结果导向，具备抗压能力和创新思维。