岗位职责：1、参与集团项目续签专项工作组相关工作（项目续签风险评估、关键节点工作评审、协调政策支持、推动快速决策等）；2、建立关键客户关系运营体系标准；3、负责集团对关键客户的满意度调研；4、负责项目续签风险台账维护；5、统筹续签风险项目各关键节点工作推进及结果达成。
岗位要求：1、统招本科及以上学历；2、5年以上物业管理从业经验，其中至少2年物业项目经理经验；3、项目关键客户关系运营及续签管理经验丰富；4、具备扎实的物业管理专业知识，熟悉国家相关法律法规；5、具备较强的数据分析能力、沟通协调能力和问题判断及解决能力。