岗位要求：

1. 具备良好的服务意识，普通话标准，英文听说读写能力强。

2. 独立做受理类业务解答，准确记录客户数据，描述清楚客户所反馈的问题。

3. 过往有客服工作经验，尤其是电商平台，与买卖家双方沟通经验

4. 处理买家离线工单，并确保时效性和准确性

5. 大学本科及以上

6. 英语CET-4或以上，英文听说读写熟练，能够接受中英文电话外呼需求，中文外呼较多。

工作时间：

做五休二，不固定休息日，法定节假日根据排班要求出勤。

班次：

A 8:00-17:00 B 11:30-20:30 C 15:00-00:00

9点以后打车报销最高30元

薪资福利：

底薪4000，试用期不打折，绩效500-1000，每年两次大促执行双激励。入职六险一金+满勤奖 300（除年假外没有其他请假）