职位详情
前台客服专员/主管
3000-4000元
爱康国宾集团
张家界
1-3年
大专
04-28
工作地址

湖南省张家界市永定区官黎坪办事处华天城华天大酒店贵宾楼5楼

职位描述
1、负责核对预约体检客人的相关资料,确认无误后制作体检流程表。

2、示意导检人员引导体检客人进行各项目检查。

3、熟悉各检查项目内容、目的、价格及相关事项,根据体检客人的需求,解答客人的咨询。

4、待体检客人检查结束后,负责收集体检流程表并进行认真仔细的核对,防止体检表遗失或体检漏项,发现问题立即设法弥补并向领导报告。

5、对体检客人主动放弃的检查项目,要求客人在体检流程单放弃栏内打钩确认并签名。

6、对需要延迟检查的体检客人办理相关手续,并详细告知下次来体检中心检查的时限及有关注意事项。

7、负责每日体检统计工作,与财务人员核对团检收费和体检单项收费情况,填写体检日报表。

8、完成领导交代的其他临时事宜。

要求:大专以上学历,有护理执业资格证,有客户关系或服务行业工作经验者优先,有较强的人际沟通能力、应变能力。


职位福利:五险一金、定期体检、节日福利、周末双休、带薪年假、绩效奖金、包住、餐补

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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