高端住宅 经营思路 跨业态统筹管理能力 解决问题能力


1.在物业总监的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业部全体工作人员开展日常管理和服务工作，负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作；

2.负责对于小区物业服务管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保社区整体服务质量的不断提升，满足客户需要；

3.负责组织与营造的承接查验和销项工作；

4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转；

5. 组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益；

6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评；

7. 积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查的开展等；

8. 联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务；

9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能；

10.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

11. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。


任职资格：

1. 学历要求：本科及以上学历，企业管理、人力资源管理、工程专业及相关专业；

2 .管理经验：5年以上物业行业本岗位工作经验；精通物业行业相关法律法规；有客户管理或工程管理经验者优先；

3.能力素质： 较强地统筹管理能力，品行端正，责任心强、勇于担当；执行能力强，思维敏捷，善于沟通和解决问题； 较好的逻辑性和文案能力；沟通协调能力强；团队协作能力强。



职位福利：五险一金、绩效奖金、定期体检、带薪年假