岗位名称：海运商务客服
人员编制：青岛分公司
工作地点：青岛
工作职责：
1.根据公司海运进出口SOP流程，负责处理日常海运进出口业务
2.负责回复公司国外代理及自揽货客户的询报价，为销售部门提供销售支持
3.及时了解客户需求，提供相关建议和解决方案，争取潜在业务
4.及时处理各项紧急突发事件，包括客户投诉案例，提供有效地客户反馈意见
岗位要求：
1.在货代行业有至少2年以上海运报价经验，熟悉各大船司的运价，优势航线及贸易条款
2.本科及以上学历，英语六级
3.工作耐心细致，积极主动，性格开朗
4.对客户具亲和力，具备良好的客户维护技巧
职位福利：五险一金、补充医疗保险、餐补、定期体检、年底双薪