职位详情
物业客服助理
4000-5000元
北京五棵松文化体育中心有限公司
北京
1-3年
不限
04-30
工作地址

冰上中心

职位描述
商场,班次上五休二,免费用餐,有年终奖
工作内容:
1、负责接待客户诉求,并进行记录及汇报,对相关整改项目进行跟进处理。
2、定时巡视管辖区域,对管辖区域内卫生、公共区域设备设施情况进行记录、报修,向客服主管汇报当日工作,并跟进不合格项整改结果。
3、 建立客户档案,及时将客户的重要资料归档。熟知客户情况,与客户建立、保持良好的工作关系。
4、发放对商户通知,往来文件等,记录并进行存档。
5、负责物业相关费用的收缴工作。
6、协助客服主管办理商户入住、二装、退租工作,准备相关资料和办理相关手续,陪同商户看房验房,检查二次装修工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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