工作职责：
1、负责客服部运营管理，确保部门日常劳动及服务质量。
2、监督仓库运营。
3、负责订单、货物异常管理。
4、负责投诉管理，确保问题得到及时解决。
5、负责部门资产管理。
6、定期对部门团队进行培训和指导，提升团队的专业技能与服务水平。
7、与其他部门沟通协调，确保客户问题能够迅速响应和处理。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，有相关行业经验优先。
2、3年以上客服或相关团队管理经验，熟悉业务跟单、合同管理、仓储管理。
3、具有良好的沟通技巧，能够有效地与客户和内容交流。
4、愿意接受公司管理。