一、 岗位职责
1. 全面负责案场秩序维护与管理：
2. 维护案场销售氛围，确保客户参观、洽谈流程顺畅有序，营造高端、安全、舒适的置业环境。
3. 负责秩序维护团队的组建、排班、考勤、培训、考核及日常管理工作。
4. 定期组织团队成员进行军事化训练、服务礼仪、消防安全、应急处理等专业培训，提升团队整体素质与业务能力。
5. 安全与应急事件处理，处理各类突发事件（如客户纠纷、安全事故、恶劣天气等），及时上报并做好记录。
6. 定期组织消防演练，熟悉消防器材的使用与维护，确保所有队员掌握消防及应急疏散流程。
7 · 配合营销部门完成大型开盘、促销、 VIP 客户接待等活动的安保与秩序维护工作。
8 · 协助处理客户投诉中涉及秩序、安全方面的事宜，提供必要的支持与证据。
9 · 完成上级领导交办的其他相关工作。

二、 任职要求
1. 基本条件：身高180cm以上，形象端正，气质佳，无不良嗜好及犯罪记录。退伍军人、警校毕业生或相关专业背景者优先考虑。
2. 经验与能力： 具有3年以上高端住宅、商业项目或五星级酒店案场/物业秩序维护管理经验，有同等岗位（秩序领班/主管）工作经验者优先。
3. 具备优秀的团队管理、组织协调和培训能力，能激发团队士气。
4. 素质要求：责任心极强，服务意识好，沟通表达能力佳，能妥善处理与客户、同事及上级的关系。
5. 抗压能力强，能适应高强度工作，并能适应周末、节假日轮班工作制。
6. 能熟练使用Office办公软件进行简单的文档和表格处理。