1.接听客户咨询电话，礼貌耐心解答客户各类证券业务问题；熟悉两融及柜台常规业务，完成客户回访；
2.熟悉各类证券业务，熟练处理CRM系统，前台营销人员经纪、服务关系挂接，客户资源分配，各类数据导出，报表生成向领导汇报，相关业务的OA流程发起，前台人员薪资奖励计算;
3.填报证券业协会，基金协会，同业协会，公司内部各类经营数据日报，周报，月报表，各类汇总表等
4.负责营业部档案管理工作，管理重要文档、合同、印章、证照等资料；按照公司档案管理制度，做好客户档案日常管理，妥善保管客户档案和资料，做好登记记录；
5.负责营业部投资者教育、品宣等工作；
6.完成总部及营业部负责人布置的其他工作
任职条件：
1、本科以上学历，拥有证券行业后台工作经验，金融专业优先，具备证券从业和基金从业资格；(无证券行业后台经验人员或无证券执业证书人员请勿扰)
2、热爱证券行业，具备一定金融、证券及营销专业知识，品行端正，有良好的敬业性和职业道德；熟悉业务，工作能力优秀；
3、具备较强的团队沟通协调能力和执行能力，思维清晰严谨，分析计算业务数据能力、业务能力强，能承受较大的工作压力；
4.具有良好的公文写作功底，熟练使用办公软件、办公自动化设备，熟悉企业系统化运作和管理，熟悉综合管理工作流程；
5、35周岁以下，身体健康，抗压能力强，不存在《证券法》等法律法规禁止成为证券从业人员的情形。