工作职责:
1、负责公司产品的安装、维修、巡访巡检以及技术支持等日常客户服务工作开展;
2、负责区域服务外包渠道建设、培训和管理;
3、积极举办用户各产品线操作维护培训班以及客户服务公众号等服务品牌建设活动的推广和宣传,有效提升客户服务满意度;
4、 负责执行公司各项服务政策,积极主动配合办事处和部门完成销售任务和服务营销任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,医电或电子类相关专业;
2、计算机熟练,有一定模拟和数字电路的分析能力;
3、沟通表达能力强,有一定的人际交往和客户关系管理能力,有较强的客户服务意识和服务营销能力;
4、吃苦耐劳,服从安排,能适应经常性出差工作。