物业客服专员
6000-9000元
北京 大专
金融世家
岗位职责:
1、负责小区业主日常咨询、报修、投诉对接,跟踪处理并反馈结果;
2、组织业主活动,维护邻里关系,提升业主满意度;
3、负责所管楼栋物业费收缴、房屋交付、装修监管等工作;
4、对接工程、安保、保洁等部门,协调解决业主生活相关需求。
任职要求:
1、28-40 岁,大专及以上学历,有物业管家或客服相关经验优先;
1、沟通表达能力强,有耐心,情绪稳定,能妥善处理业主诉求;
2、熟悉办公软件,工作认真负责,有服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕