岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机、信息管理、电气工程、自动化、电力等相关专业,条件优秀可适当放宽。北分及上海分可以放宽到专科学历;
2.具有7年及以上的类似工作经验经验,熟悉ISO20000、ITIL等IT运维体系标准和方法;
3.熟悉相关业务,有丰富的系统实施、流程配置、维护经验,掌握常用办公软件使用方法;
4.勤勉尽责,审慎细心,具备良好的职业素养、逻辑思维、团队协作、沟通执行等能力,良好的文档撰写和数据分析能力;
5.熟悉业务经营过程,了解行业信息化动向优先;
工作内容:
1.甘肃分公司所属内外网络系统运行保障;
2.日常监控与管理,包括网络设备、链路、性能实时监控,故障主动发现与预警等;
3.网络设备管理,如路由器、交换机、防火墙等硬件配置、参数调整、状态维护及固件升级等;
4.网络性能优化,包括带宽分配与管理、QoS(服务质量)配置、流量分析与优化、网络拥堵排查及路由策略调整等;
5.故障处理与应急响应,包括网络故障快速定位与排查、故障恢复及原因分析,制定并演练网络应急预案等;
6.网络拓扑与文档管理,包括网络拓扑图绘制与动态更新、设备配置文档、IP地址规划文档等资料的整理与维护等;
7.接入管理,包括用户接入认证(如802.1X)、VPN(虚拟专用网络)配置与维护、无线接入点(AP)管理及接入权限控制);
9.系统集成对接,包括与服务器、存储系统、云计算平台等的网络连接配置与优化等;
10.视频会议维护。
11.用户支持,包括员工桌面、网络使用问题解答、办公设备、网络接入故障处理及使用培训。
12.领导交代的其他工作。