技术负责人
职位描述
主要任务和职责
- 远程地点的基础设施部署活动
- 端到端负责现场基础设施的部署工作
- 运用标准流程和模板，协调现场与基础设施相关的部署活动
- 支持硬件交付流程的咨询与实施阶段
- 支持现场基础设施环境的变更（如技术升级、迁移、搬迁等）
- 指导并建议当地团队开展实际操作活动，以及协调供应商、内部和外部合作伙伴
- 确保按照规定的标准 / 模板，将基础设施移交给产品服务管理部门进行安装
- 协助现场负责人提高对与基础设施相关风险的认知，并支持制定缓解措施
- 协助现场负责人管理实验室信息系统（LIS）及与基础设施相关的现场活动
- 为区域数据中心提供实际操作支持
- 负责设备安装和部件更换
- 根据产品服务经理（PSMs）提供的指导（如 x86、NetApp 等）和区域数据中心（RDC）总体规划（如 SL1 机架、SAN 机架等），协调并实施基础设施安装（布线、设备上架、机房管理等）
- 协调基础设施的物理停用工作（拆线、设备下架）
- 配合产品服务经理（PSM）支持硬件配置工作
- 通过实际操作工单流程协调故障排除请求
- 数据管理
- 在实施 / 变更 / 部署 / 处置期间及之后，在所有相关工具（如配置管理数据库（CMDB）、FNT、PowerIQ 等）中使用并维护相关数据
- 协助在所有相关工具（如配置管理数据库（CMDB）、FNT 等）中维护现场和机房数据
- 任职资格
- 技能 / 能力集群：基础设施知识
- 了解 IT 基础设施服务及产品，以及它们之间的关联
- 在 IT 设备的物理安装与配置以及网络 / 布线概念方面有丰富经验
- 具备数据中心布线技术相关知识
- 技能 / 能力集群：软技能
- 具备基础的项目管理经验
- 出色的沟通与咨询能力
- 以目标为导向，能够独立工作
- 工作灵活性强，愿意到现场工作
- 能够从事体力工作
- 有协调外部服务提供商的经验
- 技能 / 能力集群：语言
- 英语听说读写流利，能够与全球团队进行有效沟通
重点：
工作内容：支持服务器从vmware迁移到另外的虚拟化系统里去，他不用做迁移的动作，不需要做服务器配置，主要是按照客户的计划，管理资产，支持设备上架，配置。类似于二线的技术支持。
英语要好，技术方面要有数据中心的管理经验
类似数据中心管理员。等于要远程指导供应商上下服务器配置啥的
要跟老外交流的。因为交付对象是印度人和德国人
英语沟通好一点，技术的话，有1-2年数据中心管理经验，就可以满足了
建议方向如下：
英语要好，外企工作经验优先
了解infra 服务器网络
了解虚拟化，例如vmware、nutanix等经验
有一些数据中心实施运维经验