【工作内容】
1.负责管理IDC机房日常运维及服务管理工作，保证运维交付的整体质量达到相关标准（园区IT侧事假管理等）
2. 依据IT运维SOP完成数据中心现场各类运维工作，并保证SLA的达成；
3.负责维修自维保的服务器；
4.负责响应和处置IDC风险事件及应急故障处理，在应急情况人员操作稳定，按时解决风险情况；（安排人员进行应急操作，支撑；对风险问题进行跟踪闭环）
5.负责协调解决IDC机房内IT设备维修、调试、升级、变更等业务运维工作的处置（与厂商，后台进行沟通，协调；确保工单完成）
6.负责指导、培训数据中心IT工程师和资产管理员按照SOP完成数据中心各项运维工作（现场同学操作稳定性的关注，新SOP的培训等）
7.负责IDC现场运营团队人才梯队建设、能力培养、风险管控以及属地团队文化建设（现场人员的培训代教、后备人员的储备，公司内部的要求及规范上传下达等工作）
岗位要求：
1、熟练掌握常用Linux 命令
2、服务器全类目硬件更换
3、熟练掌握核心网络板卡更换、交换机整机替换等各类网络工作的处理
4、服务器复杂故障诊断，日志分析等
5、服务器固件更新
6、对园区管理、人员管理、机房管理具备清晰的管理思路
7、需要3年及5W体量以上机房管理经验，管理能力突出者可适当放宽
8、对于应急流程具备清晰的处理能力及通报能力
9、对IDC各类工单处理流程清晰认知
10、管理能力突出（不限于新人带教能力、体系化培训能力、机房风险把控等）
11、能独立完成部分复杂项目，针对工作内容能够发现优化点，并落地解决
12、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能够协助主管或高级别人员工作
13、具备较好的学习、理解能力，对本岗位的任务和产出有清晰的了解