1.熟悉台式机、一体机、笔记本、打印机等硬件相关知识，能够独立进行PC硬件的安装、调试、故障诊断和处理；
2.具备良好的桌面问题处理能力，熟练掌握Windows操作系统、常用办公软件（WPS）、桌面软件的安装、配置和使用；
3.熟练使用华为、思科、MAXHUB、宝利通等主流视频会议产品，熟练运用视频会议软件（腾讯会议、小鱼易连、钉钉、华为云等）；
4.熟悉机房运维管理流程，具备网络、门禁、视频监控系统；
5.熟悉交换机、防火墙、网闸等网络及安全设备的配置和基本维护