职位详情
英语技术支持
5000-6000元·13薪
同方鼎欣科技股份有限公司
武汉
不限
大专
08-19
工作地址

武汉未来科技城F区武汉市江夏区高新大道999号未来科技城 F3栋19层

职位描述
工作职责：
1. 通过电话、电子邮件或者远程工具为客户提供专业的IT故障处理和咨询
2. 服务请求处理，如账号请求、访问权限等相关
3. 跟踪和发送问题，直到问题解决
4. 如果问题不能通过第一级解决，分配给支持团队并负责整个任务周期
5. 负责项目日常SLA和质量
任职要求：
1、学士学位
2、良好的英语听说读写能力
3、能接受不同班次的工作，包括周末、夜班（每月2天）、节假日等
4、较强的沟通能力和人际交往能力
5、优秀的服务意识

职位福利：全勤奖、带薪年假、弹性工作、周末双休、五险一金

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

同方鼎欣科技股份有限公司

IT服务,计算机软件,互联网,运营商/增值服务

1000-9999人 | 股份制企业

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