岗位职责：

1. 团队管理与协调

负责现场运营团队的日常管理及部门管理，包括绩效考核、培训指导等，提升团队整体业务能力与服务水平。

2. 运营流程优化

深入分析检验科运营流程，识别效率瓶颈与风险点，制定并推动流程优化方案，对客户进销存进行管理，提升库存周转率。

3. 客户关系维护

与医院管理层、临床科室保持密切沟通，及时了解客户需求，定期收集客户意见和建议，解决客户反馈的问题，提升客户满意度。

5. 成本与预算管理

负责制定并执行运营预算，定期进行成本分析，提出成本节约措施，并不断引入新项目，提升项目利润。

6. 数据分析与报告

定期收集、整理运营数据，分析关键指标（如检验量、报告及时率、客户满意度等），撰写运营分析报告；根据数据分析结果，为公司决策提供支持，制定改进计划和发展策略 。

7. 市场信息收集与拓展

积极收集市场信息，了解竞争对手动态，挖掘新的市场机会。

任职要求：

1. 本科及以上学历，临床医学、医学检验、生物工程、市场营销等相关专业优先；

2. 具有5年以上医院检验科运营经验，3年以上团队管理经验，有检验科托管运营管理经验者优先；

3. 熟悉医院检验科工作流程、质量管理体系及相关法律法规；

4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能够承受工作压力；

5. 熟练使用办公软件，具备数据分析和报告撰写能力；

6. 具有良好的职业道德和责任心，工作严谨细致，具有较强的服务意识和团队合作精神。