职位详情:

1. 和客户沟通机器人需求，确定机器人方案，搭建机器人流程，并完成机器人效果测试。

2. 对业务有较好的理解，能够独立输出客户测试方案并主导落地；

3. 追踪项目测试数据，并能对话术进行调优，提升各项指标；

4. 建立通用知识库、沉淀方法论，形成SOP，能在日常工作中复用；

5. 需要热情耐心解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系。

任职条件:

1. 统招大专及以上学历，有2年以上ToB方向机器人训练师相关经验，会写脚本等优先。

2. 具备较强的逻辑分析能力和话术撰写功底及话术优化能力；

3. 能够适应快节奏的工作方式，工作细致认真负责，具备良好的自我学习和探索能力；

4. 对大模型在呼叫中心系统应用有系统认知，有过大模型机器人运营经验者优先。

5. 英语听说读写能力优秀或小语种（印尼语/日语等）读写能力者优先。