客服专员
6000-7000元
深圳 学历不限
深南中路1093号中信大厦10层1001
日常运营工作:
根据日常工作流程制度要求,保证各项业务如保全、理赔等及时、规范地受理、流转及操作;
根据公司制度要求做好回执、档案及单证管理工作;
配合总公司完成分支机构KPI考核及质量管控;
其他总分公司安排的项目的支持、实施;
客户服务 :
专业、及时地回应内、外部客户的需求和咨询
及时有效的投诉处理;
配合总公司完成VIP客户及高净值客户专项服务活动;
其他工作 :
协助开展相关风险合规及反洗钱工作。
协助和配合消费者权益保护工作
岗位福利:六险一金,带薪年假,节日福利,工会福利,体检,旅行等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕