职位描述
主要是维修“车载导航”的方向
1.主导处理客户反馈的不良问题。
2.客户端不良件的分析及输出不良解析报告。
3.客户退货产品的统计及原因分析,售后不良数据统计。
4.协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证。
5.出差到客户端处理售后件,不良复判及初步分析判责等。
6.与客户进行有效沟通,了解客户需求并提供相应解决方案。
福利待遇:
行政班9-18点周末双休、六险一金(社保按照最低标准购买+公积金月薪全额5%比例)、面试定薪固定薪资7-10k内,无绩效无奖金(每月出勤时间够了就发全额)
任职要求:
接触过消费类或手机终端维修能力的优先
维修更换BGA芯片,
1.能够高效处理客户的技术问题。
2.能够积极配合团队工作,共同完成技术支持项目。
3.具有较强的学习能力,能够不断提升自己的技术支持技能。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕