岗位职责：
1、负责在规定时间内完成案件的查勘、定损、理算任务处理工作；
2、负责核实案情，查明出险时间、原因、出险地点、车辆使用性质、出险驾驶员及车辆证件，确定事故的保险责任，对事故的真实性负责；
3、负责确定保险责任范围内的事故损失，查勘、定损报告；
4、负责向客户告知理赔程序，解释保险责任和事故损失确定，指引客户填写索赔资料（线上）；
5、完成领导交办的其他事项。