岗位职责:
1.根据养老社区运营管理目标,推动并执行客服运营规章制度,确保客户服务的一致、标准和高质;
2.接待到访客户,参加客户沙龙、产说会、启动会、答谢会等活动,提供社区参观讲解服务、解答客户有关社区硬件及服务等问题;
3. 负责日常收集社区内服务信息、图片、视频等素材,并协助完成社区品牌宣传工作;
4.根据公司要求定期完成培训、学习事项,提升专业素养;
5.完成部门物资整理、档案管理及领导安排的其他工作。
任职要求:
1.形象气质佳,品行良好,身体健康,有养老社区驻场服务所需专业能力;
2.具有驻场讲解、服务工作经验者优先,如养老社区销售经验、保险产品销售经验、高端楼盘销售经验、航空、高铁乘务员工作经验及其他现场讲解经验等;
3.具备较强的沟通协调能力和分析问题、解决问题的能力;
4.男女生均可(身高175cm/165cm以上),年龄20-32周岁,特别优秀者可略放宽;
5.特别优秀者学历可放宽至大专。