工作职责：
1. 负责患者及家属的日常接待、咨
询工作，为患者及家属普及医疗
风险防控相关知识；
2. 为医生和患者提供术前谈话第三
方见证服务并告知风险转嫁方式，
推荐手术意外保险保障方案，协
助投保；
3. 协助患者及家属理解病情、医疗
方案、替代方案、手术风险等相
关内容；
4. 为负责的全科室患者及家属进行
医疗风险防控及医疗风险补充告
知的宣传，完成当日目标；
5. 负责医院各科室医护关系维护工
作；
6. 负责患者及家属的术前谈话或补
充告知资料的管理工作；