1、岗位职责
（1）负责患者及家属的日常接待、咨询工作，为患者及家属普及医疗风险防控知识；
（2）为医生和患者提供术前谈话第三方见证服务并告知风险转嫁方式，推荐手术意外保险保障方案，协助投保；
（3）协助患者及家属理解病情、医疗方案、替代方案、手术风险等相关内容。
（4）为负责的全科室患者及家属进行医疗风险防控及医疗风险补充告知的宣传，完成当日目标。
（5）负责医院各科室医护关系维护工作。
（6）负责患者及家属的术前谈话或补充告知资料的管理工作。
2、岗位要求
（1）35 至 60 周岁,大专及以上学历，护理专业优先，条件特别优秀者可放宽标准；
（2）具备良好的服务意识及抗压能力，工作积极主动，自驱力强；
（3）具备清洗的书面和口头表达能力，良好的沟通协调能力、应变能力，能妥善处理突发事件；
（4）收入面议。
（5）无需自己找客户资源。
工作地点：郴州市区医院