每日根据订单计划，与客户进行对单、计划指派、车辆调度、货物监装、运输跟踪等工作流程，确保客户订单及时有效的完成运输配送，具体要求如下：

1、运输计划审核及指派：

负责接收并审核客户订单，制定运输计划；

按客户要求到达时间排列订单，根据线路，派单给外协承运商，根据承运商反馈提货计划，确定当日运输计划；

车辆到库、车辆到货的电话预约与通知。

2、在途监控：

负责监控运输车辆在途情况，并及时向项目经理反馈；

协助项目经理对在途异常事件的处理。

3、异常事件处理：

协助项目经理对现场装货异常、在途异常、交付异常等事件的处理；

向客户反馈货物装卸情况及签收情况；

处理客户反馈意见和投诉，并向上级汇报客户投诉情况。

4、客户关系维护。