1.培训需求调研与计划制定：明确培训目标与核心需求、制定针对性的培训计划，参与培训体系搭建，协助完善培训制度、流程与课程矩阵，确保培训工作系统化、规范化；
2.课程开发与教材准备：依据培训目标，梳理知识体系、构建课程框架，编写教材讲义、案例研讨材料，制作 PPT、教学道具，确保教学资源完整、易用，持续更新课程内容，结合行业动态、业务迭代与学员反馈优化课件，保持课程时效性与针对性；
3.培训实施与授课交付：运用专业授课技巧，激发学员兴趣，关注学员学习进度，因材施教，调整教学方法与深度，帮助学员将所学与实际工作结合；
4.培训效果评估与优化：设计多元评估方式，分析评估数据，撰写培训报告，量化培训效果，总结亮点与不足，提出改进措施；建立培训档案，跟踪学员训后应用情况，提供必要的学习支持与辅导，推动知识转化与技能落地。