职能职责：
本岗位隶属于徐工全球人力资源共享交付中心，负责共享中心的日常运营管理，主要为
1.协助搭建共享运营体系建设，推进共享运营管理制度的细化落地，强化共享运营团队能力；

2.推进HR流程标准化服务（招聘实施、员工咨询、员工事务、薪资核算等），确保组织绩效指标达成（如平均社招周期、首次解决率、服务准确率/及时率、员工满意度等）；

3.通过定期运营数据分析和客户反馈，评估共享运营业务处理质量和效率，分析业务执行效果和存在的问题，制定解决方案，持续优化服务；

4.协同人力数字化部门，不断优化HR系统功能，并引入AI技术，推动共享中心的数智化升级与可视化管理；

5.关注人力资源相关法律法规变化，定期开展内部风险合规检查，对发现的问题整改，避免法律风险与经济损失；

6.定期与内外部客户沟通并开展客户满意度调查，根据客户反馈不断优化流程，提升员工体验。

任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、信息技术或工商管理等专业毕业；
2.语言能力：英语可以作为工作语言（通过大学英语六级或专业英语四级，雅思6.0分或托福550分）；
3.职业技能：精通PPT制作；
4.工作经验：具有3年以上人力资源多模块实操经验，熟悉招聘实施、员工关系、薪酬核算、培训管理等至少两个领域；
5.沟通协调能力：具备出色的跨部门沟通与协调能力，能有效化解矛盾，推动工作落地；
6.学习与适应能力：拥有快速学习新知识、适应业务变化的强烈意愿与能力，对HR新趋势新技术保持敏感；
7.服务意识：积极主动，服务意识强，能站在业务和员工角度思考问题，思维缜密，具备较强的逻辑性和项目推动力；
8.数据分析能力：擅长从人力资源数据中分析问题和洞察趋势，能独立完成专业、清晰的人力资源分析报告与方案呈现。