岗位职责：

1、服务体系管理：落实推进部门服务管理制度、流程和标准，推进服务管理规范化、标准化；

2、服务信息处理：负责服务资源信息、各类指标数据统计与分析，为服务决策提供支撑；负责服务过程信息检查与监督考核；负责各类通知通报的编制与下发执行；

3、服务产品设计：负责综合测算服务成本，制定服务包、延保包、保养包等服务产品设计并推广实施；

4、负责对接徐工营销增值业务中心完成服务相关业务、指标数据及各项流程的提报;

5、负责完成上级领导安排的临时性工作。

任职要求：

1、学历:本科;

2、专业:机械类、管理类相关专业;

3、能力素质要求：具备良好的数据分析与决策能力；具备较强的团队合作精神、沟通协调能力，工作责任心强。