职位：知识管理专家
一、岗位概述
全面负责集团知识管理体系的规划、建设与持续优化，整合集团内外部知识资源，构建高效知识共享与创新机制，推动知识价值转化，提升集团整体运营效率与核心竞争力，支撑集团战略目标的实现。
二、岗位职责
1.体系规划与建设
深入分析集团战略目标与业务需求，制定集团知识管理战略规划及年度工作计划。
设计并搭建涵盖知识采集、存储、共享、应用、创新等全流程的知识管理体系，明确各环节标准与规范。
2.知识资源管理
组织开展集团内外部知识资源的收集、整理与分类工作，建立标准化知识分类体系。
推动各部门知识沉淀，指导业务部门提炼关键业务知识、实践案例、经验教训等，形成集团知识资产库。
定期对知识资产进行评估与更新，确保知识的准确性、时效性和可用性。
3.知识共享与推广
制定知识共享激励政策与文化建设方案，营造全员参与知识共享的良好氛围。
策划并组织各类知识分享活动，如知识讲座、经验交流会、案例研讨会等，促进跨部门知识流动。
建立知识专家网络，推动知识专家与业务人员的互动交流，实现知识的有效传播与应用。
4.知识应用与创新
结合集团业务场景，推动知识在业务流程中的深度应用，助力业务问题解决与效率提升。
引导团队开展知识创新工作，鼓励基于现有知识资源进行二次开发与创新应用，孵化新的业务模式或解决方案。
跟踪知识应用效果，通过数据分析等手段评估知识管理对业务绩效的贡献，持续优化知识管理策略。
与集团内各部门保持密切沟通协作，了解部门知识管理需求，提供专业的知识管理支持与服务。
与外部合作伙伴、行业机构等建立良好关系，学习借鉴先进知识管理经验与技术，提升集团知识管理水平。
三、任职要求
1.教育背景
本科及以上学历，信息管理、企业管理、图书情报学等相关专业优先。
2.工作经验
5 年以上工作经验，其中 3 年以上知识管理体系建设与运营经验，有大型集团企业知识管理工作经验者优先。
具备成功主导知识管理系统建设或优化项目的经验，熟悉知识管理系统功能模块与实施流程。
3.专业技能
精通知识管理理论、方法与工具，熟悉知识管理体系架构设计与流程优化。
熟练掌握数据分析方法，能够通过数据挖掘知识管理价值，为决策提供依据。
具备良好的项目管理能力，能够有效规划、组织和推进知识管理项目实施。
4.综合素质
具有敏锐的洞察力和创新思维，能够准确把握知识管理发展趋势，提出创新解决方案。
优秀的沟通协调能力和团队领导能力，能够有效整合内外部资源，推动跨部门协作。
较强的学习能力和适应能力，能够快速学习新知识、新技术，适应集团业务发展变化。
高度的责任心和敬业精神，能够承受工作压力，确保知识管理体系建设与运营工作高效开展。