岗位职责：

1.统筹调度项目服务管理工作。调研项目管理相关情况、详细了解差距和痛点，策划提升管理能力；

2.执行项目服务网点建设扶植方案，参与规划大项目服务网点设置并指导实施，监控标准落地；

3.负责对项目支持及过程调度、监管，并对日常服务信息进行调度管理；

4.负责扎口大项目设备的出勤率、故障率、处理及时性等指标监督，对重大、投诉问题进行跟踪推进处理；

5.负责指导大项目收集客户服务满意度，并维护客户关系，提升大项目整体服务管理工作。

任职要求;

1.有服务管理、经销商及代理商管理、大项目管理等相关岗位工作经历者优先；

2.具有较强的工作执行能力、沟通协调、逻辑思维、统计分析、问题分析及解决能力；

3.具备良好的承压能力和学习能力，责任心较强，工作积极主动，接受长期外派海外工作；

4.英语能够进行日常工作交流者优先。