职能职责：

1.每日对所属项目的服务工程师接口调度，及时处理市场上出现的各种服务问题；

2.每日审核服务代理商上报的日服务信息，对重大问题协调并处理监督，对需要公司支持项及时上报；

3.服务代理商，服务工程师进行月度考核；

4.服务信息的审核，对接受的重大服务信息进行落实并处理；

5.处理日常服务信息，服务监督，用户投诉信息。

任职要求：

1.本科及以上学历，工程管理相关专业优先；

2.3年以上机械设备行业，市场服务工作经验，具备数据整理能力，熟悉工程管理流程。