工作职责：

1.全面负责园区内餐饮、客务、市场营销、业务等经营部门的管理和日常运转工作，确保各营业目标的圆满实现。

2.依据公司总经理的工作方针制定部门的年度收入预算与运营计划，并组织安排具体实施计划并达成预算。

3.按照公司的服务流程及规章，加强对员工的培训、培养以及监督管理，树立全员品牌意识、营销意识、服务观念，维护企业利益，不断提高服务标准，建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。

4.负责建立与完善运营相关的系统与工作标准，及各项管理制度的贯彻执行。确保部门之间良好合作关系，发现矛盾与问题及时协调与处理。

5.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标，持续关注市场动态和技术变革，提出创新的营销理念和战略，以拓展公司的市场份额。

6.执行领导安排的其他工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则。

任职要求：

1. 本科及以上学历,旅游管理，酒店管理相关专业。

2. 具备酒店同业营销、运营管理10年以上工作经验。

3. 能科学制定各项营销计划、服务规范及服务程序。

4. 具备妥善处理客人投诉及应对其他突发事件的能力。