职位描述
工作内容:
1、高质量地受理消费者、客户的电话咨询、投诉、冷饮设备报修;
2、在规定时间内及时、准确的完成指定客户的订单录入;
3、及时跟进订单进度;以及内部问题协调使订单畅通运行;
4、在订单有效期内跟进客户验收单,并进行订单数据分析。
任职要求:
1、表达及沟通能力佳;有亲和力;对待工作充满耐心和热情;
2、具有团队协作意识;具有一定的抗压能力;有责任心;
3、熟练掌握WORD/PPT/EXCEL等办公软件;打字熟练。
工作时间
早午班排班:9:00-17:00;11:30-19:30
经验要求
1、有普通话证优先。
2、有C端客服经验者、有客服呼入呼出工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕