职位描述
工作职责
1.与客户沟通:与客户进行沟通,了解客户的需求和要求,根据客户的具体情况量身定制旅行方案。
2.制定旅游路线:旅行规划师需要根据客户的需求和行程要求制定完整的旅游路线,为客户提供专业的旅游咨询和建议。
3.确定旅行方式:旅行规划师根据客户的需求和预算,确定旅行方式、交通工具、住宿方式等,为客户提供合理的旅行方案,解决客户旅行中的各种问题。
4.负责旅游行程安排:旅行规划师需要负责整个旅行行程的安排,制定详细的日程安排,协调各项事务,确保客户的行程安排得到完善的解决。5.确保客户安全: 旅行规划师需要确保客户旅行中的安全,为客户提供必要的安全咨询和建议,掌握各种紧急情况下的应对措施,提高旅行安全性和客户的安全感。
6.推荐优质资源: 旅行规划师需要在旅游行程中推荐优质的景点、美食、文化产品等,让客户的旅行更丰富多彩。
7.保障服务质量:旅行规划师需要对旅行行程的各个环节进行监督和管理,确保旅行服务质量、旅行体验和客户满意度。
任职资格
1. 性别不限,本科以上学历,旅游管理相关专业优先;
2. 有1-3年以上旅游规划或同行业工作经验优先;
3. 有较强的沟通表达能力,亲合力强;
4. 有导游证优先;
5. 认同新东方的企业文化,热爱教育/文旅行业。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕