客服专员岗位职责：

1、完成客服版块基础业务，达成相关指标；

2、负责客诉、客户关系相关工作的推进及处理；

3、定期完成客户访谈、家长面对面等专题活动；

4、开展学校质检工作，提升客户满意度；

5、其他上级领导布置的工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，具有1年以上工作经验，不限制行业经验；

2、客户导向，有亲和力，服务意识强，具备良好的沟通能力、执行能力、抗压能力；

3、能熟练使用
office
等相关办公软件。