职位详情
在新东方招一名有经验的客服专员(6-10k)
5000-10000元
新东方教育科技集团有限公司
广州
1-3年
大专
04-30
工作地址

新东方(广州汇德大厦教学区)15楼

职位描述
【岗位名称】客服专员/TMK邀约客服(非销售)
【薪资待遇】
单休模式:6k-10k(固定薪资4.5k-5k+月度绩效提成+高端推荐奖金+五险一金)
双休模式:5k-9k (固定薪资3.7k-4.2k+月度绩效提成+高端推荐奖金+五险一金)
【工作时间】
单休模式: 9:00-18:00,午休1h(周一至日,排休1天)
双休模式:9:00-18:00,午休1h(周一至日,排休2天)
【岗位职责】
1、电话邀约、资源筛选工作。针对活动、讲座等做专项邀约,筛选有意愿关注的客户,流转给顾问跟进(公司提供资源,不需要销售)
2、进行免费公开课邀约,或对退费、流失学员外呼告知活动
3、对客户数据做好记录,及时进行回拨再次跟踪及转化流转。
4、积极配合团队工作安排和管理,完成公司下达的任务及指标
【任职资格】
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可;
2、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力,抗压能力;
3、思维敏捷,有团队合作精神,以结果为导向;
4、熟练使用Office办公软件;
5、有过教育行业工作经验优先录用。
【上班地点】
越秀区豪贤路102号汇德大厦15F
【新东方员工福利】
1、基本保障:入职签订正式劳动合同
2、社会保险:入职购买五险一金(试用期内)
3、法定假期:享有法定假日(节假日排班三工)、产假等
4、带薪年假:员工可以享受带薪年假
5、年度旅游:国内、出国旅游
6、体检:年度免费体检
7、节日福利:春节、端午、中秋节等,公司发放节日大礼包
8、关爱下一代:员工子女报班优惠、亲属朋友报班优惠
9、更多福利:员工关怀、奖励计划
【晋升】
1.公司有完善的培训体系,新人入职培训-试用期一对一辅导培训-专业技能培训-管理类培训等;
2.公平公正的晋升通道:
专业职级晋升方向(每年2次):初级专员-中级专员-高级专员-资深专员
管理方向:基层员工-储备干部-部门组长-部门主管-部门经理-部门总监-副总经理-总经理(管理通道)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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