职位描述
工作职责
1、大专及以上学历;
2、性格友善,待人亲和,诚实可信;具备优秀服务意识,能够积极主动服务客户;有良好的理解能力、学习能力和执行力;热爱教育行业,能适应灵活的工作时间,以及良好的抗压能力;
3、优秀的团队队作意识,有效协助同事及部门达成共同目标;
4、有一年及以上经验者优先。
任职资格
1、负责已签约学员日常电话或微信咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及常规学籍管理服务;
2、与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;
3、不断提升学员满意度,同时完成学员续费、转介绍以及结转任务;
4、完成领导交办的其他行政事宜。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕