岗位职责:
1. 了解辅导学生流程,做好学员的入学教育工作,组织学员学习学校有关规章制度;
2. 协调排课。做好学生、家长、老师沟通的桥梁并做好学生反馈工作的总结,把个性化辅导的特点切实宣贯落实;
3. 学习过程管理。检查学员出勤情况,如有缺席,及时与学员家庭取得联系,弄清原因并及时反馈;
4. 电话回访。按时对学员进行回访,课程结束后及时进行续费工作回访;
5. 投诉的合理处理。提高客户满意度,树立口碑,实现二次销售。
任职要求:
任职资格:
1、统招本科及以上学历,有过考研经验;
3、有较强的语言表达能力和沟通能力;
4、有较强的执行力;
5、服务意识强,亲和力好。
职位福利:五险一金、定期体检、员工旅游、餐补、节日福利